১. বাস ব্যবস্থাপনা
এক জায়গায় সমস্ত বাসের তথ্য পরিচালনা করুন।
আপনি যোগ করতে পারেন:
- বাসের নাম
- বাসের নিবন্ধন নম্বর
- বাসের প্রকার
- আসনের ক্ষমতা
- এসি বা নন-এসি তথ্য
- ড্রাইভারের তথ্য
- সহায়কের তথ্য
- বাসের অবস্থা
এটি আপনার পরিবহন বহরকে সংগঠিত রাখতে সাহায্য করে।
২. রুট ব্যবস্থাপনা
বিভিন্ন রুট সহজে তৈরি এবং পরিচালনা করুন।
রুটের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে পারে:
- শুরুর পয়েন্ট
- গন্তব্য
- বোর্ডিং পয়েন্ট
- ড্রপিং পয়েন্ট
- স্টপেজ
- দূরত্ব
- ভাড়া পরিমাণ
- রুটের অবস্থা
এটি কর্মীদের টিকিট বুকিংয়ের সময় সঠিক রুট নির্বাচন করতে সাহায্য করে।
৩. ট্রিপ ও সময়সূচী ব্যবস্থাপনা
ট্রিপ সময়সূচী বাস বুকিংয়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলির মধ্যে একটি। FlowPRO সফট আপনাকে রুট, বাস, তারিখ এবং সময়ের ভিত্তিতে ট্রিপ তৈরি করতে দেয়।
আপনি পরিচালনা করতে পারেন:
- ট্রিপের তারিখ
- প্রস্থান সময়
- আগমনের সময়
- রুট
- নির্ধারিত বাস
- ড্রাইভার এবং সহায়ক
- ট্রিপের ভাড়া
- ট্রিপের অবস্থা
- আসন্ন এবং সম্পন্ন ট্রিপ
এটি দৈনিক পরিবহন পরিচালনা নিয়ন্ত্রণ করা সহজ করে।
৪. ভিজ্যুয়াল সিট লেআউট
সিস্টেম প্রতিটি বাসের জন্য একটি পরিষ্কার সিট লেআউট দেখাতে পারে। কর্মীরা সহজেই দেখতে পারে কোন সিটগুলি উপলব্ধ, বুক করা, সংরক্ষিত বা বাতিল করা হয়েছে।
সিটের অবস্থা অন্তর্ভুক্ত করতে পারে:
- উপলব্ধ সিট
- বুক করা সিট
- সংরক্ষিত সিট
- বাতিল করা সিট
- ব্লক করা সিট
এটি ডুপ্লিকেট সিট বুকিং প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে এবং টিকিট বিক্রয় দ্রুত করে।
৫. টিকিট বুকিং ব্যবস্থাপনা
কাউন্টার কর্মী বা এজেন্টরা রুট, ট্রিপ এবং সিট নম্বর নির্বাচন করে দ্রুত টিকিট বুক করতে পারেন।
টিকেট বুকিং বিস্তারিত অন্তর্ভুক্ত করতে পারে:
- যাত্রীর নাম
- ফোন নম্বর
- লিঙ্গ
- সিট নম্বর
- বোর্ডিং পয়েন্ট
- ড্রপিং পয়েন্ট
- ভাড়া পরিমাণ
- পেমেন্ট স্ট্যাটাস
- বুকিং রেফারেন্স
- বুকিং তারিখ এবং সময়
এটি যাত্রী এবং বুকিং তথ্য সঠিকভাবে রেকর্ড রাখতে সাহায্য করে।
৬. অনলাইন ও কাউন্টার বুকিং সমর্থন
FlowPRO সফট বাস বুকিং সিস্টেম অনলাইন এবং কাউন্টার উভয় টিকেট বুকিং সমর্থন করতে পারে।
এটি ব্যবসার জন্য উপকারী যারা টিকেট বিক্রি করতে চায়:
- টিকেট কাউন্টার
- এজেন্ট
- ওয়েবসাইট
- কল সেন্টার
- মোবাইল বুকিং প্রক্রিয়া
- অফিস বুকিং ডেস্ক
এটি আপনার পরিবহন ব্যবসায় আরও নমনীয়তা দেয়।
৭. টিকেট মুদ্রণ
সিস্টেমটি সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সহ পেশাদার টিকেট তৈরি করতে পারে।
একটি মুদ্রিত টিকেট অন্তর্ভুক্ত করতে পারে:
- কোম্পানির নাম
- টিকেট নম্বর
- যাত্রীর নাম
- ফোন নম্বর
- রুট
- বোর্ডিং পয়েন্ট
- ড্রপিং পয়েন্ট
- ট্রিপের তারিখ
- প্রস্থান সময়
- সিট নম্বর
- ভাড়া
- পেমেন্ট স্ট্যাটাস
এটি যাত্রীদের জন্য একটি পেশাদার অভিজ্ঞতা তৈরি করে।
৮. পেমেন্ট ব্যবস্থাপনা
FlowPRO সফট আপনাকে টিকেট পেমেন্ট স্পষ্টভাবে ট্র্যাক করতে সাহায্য করে।
পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারে:
- নগদ
- মোবাইল ব্যাংকিং
- কার্ড
- ব্যাংক ট্রান্সফার
- আংশিক পেমেন্ট
- বাকী পেমেন্ট
- অনলাইন পেমেন্ট
এটি পেমেন্টের অমিল কমাতে এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রণ উন্নত করতে সহায়তা করে।
৯. বাতিলকরণ ও রিফান্ড ব্যবস্থাপনা
টিকেট বাতিলের জন্য সঠিক নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজন। সিস্টেমটি বাতিলকৃত টিকেট, রিফান্ডের পরিমাণ, বাতিলের কারণ এবং আসন পুনরায় খোলার ব্যবস্থাপনা করতে সহায়তা করতে পারে।
আপনি ট্র্যাক করতে পারেন:
- বাতিলকৃত টিকেটের বিস্তারিত
- যাত্রী তথ্য
- রিফান্ডের পরিমাণ
- বাতিলকরণের চার্জ
- বাতিলকৃত আসনের অবস্থা
- বাতিলের তারিখ এবং সময়
- যিনি বাতিলকরণ প্রক্রিয়া করেছেন
এটি রিফান্ড এবং বাতিলকরণের রেকর্ডে স্বচ্ছতা বজায় রাখতে সহায়তা করে।
১০. কাউন্টার ও এজেন্ট ব্যবস্থাপনা
যদি আপনার বাস ব্যবসায় একাধিক কাউন্টার বা এজেন্ট থাকে, তবে FlowPRO Soft তাদের কার্যক্রম আলাদাভাবে ট্র্যাক করতে পারে।
আপনি মনিটর করতে পারেন:
- কাউন্টার অনুযায়ী টিকেট বিক্রয়
- এজেন্ট অনুযায়ী বুকিং
- কর্মচারী অনুযায়ী সংগ্রহ
- কাউন্টার অনুযায়ী রাজস্ব
- এজেন্ট কমিশন
- দৈনিক কাউন্টার ক্লোজিং রিপোর্ট
এটি মালিকদের একটি সিস্টেম থেকে একাধিক বিক্রয় পয়েন্ট নিয়ন্ত্রণ করতে সহায়তা করে।
১১. ব্যবহারকারী ভূমিকা ও নিরাপত্তা
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর বিভিন্ন অ্যাক্সেস স্তর থাকতে পারে।
ব্যবহারকারীর ভূমিকা অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:
- অ্যাডমিন
- ম্যানেজার
- কাউন্টার কর্মী
- এজেন্ট
- অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারী
- রিপোর্ট ভিউয়ার
যেমন, কাউন্টার কর্মীরা টিকিট বুক করতে পারে, যখন প্রশাসক বাস, রুট, ব্যবহারকারী এবং রিপোর্ট পরিচালনা করতে পারে। এটি ব্যবসায়ের তথ্যকে আরও নিরাপদ রাখে।
১২. ড্যাশবোর্ড ও রিপোর্ট
FlowPRO সফট বাস বুকিং সিস্টেম উন্নত সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য উপকারী রিপোর্ট প্রদান করে।
গুরুতর রিপোর্টগুলির মধ্যে রয়েছে:
- দৈনিক টিকিট বিক্রির রিপোর্ট
- ট্রিপ-ভিত্তিক বুকিং রিপোর্ট
- রুট-ভিত্তিক বিক্রির রিপোর্ট
- কাউন্টার-ভিত্তিক বিক্রির রিপোর্ট
- এজেন্ট-ভিত্তিক বিক্রির রিপোর্ট
- যাত্রী তালিকা রিপোর্ট
- সিট দখল রিপোর্ট
- পেমেন্ট সংগ্রহ রিপোর্ট
- বাকী পেমেন্ট রিপোর্ট
- বাতিলকরণ রিপোর্ট
- রিফান্ড রিপোর্ট
- রাজস্ব রিপোর্ট
- লাভ সারসংক্ষেপ রিপোর্ট
এই রিপোর্টগুলি মালিকদের ব্যবসার কার্যকারিতা স্পষ্টভাবে বুঝতে সাহায্য করে।